よくあるご質問

飲み方について

いつ、どのようにお飲みいただいても構いません。
ただ、おなかの活動がもっとも活発なのは夜間の就寝中といわれています。
まずは夕食後か就寝前にお飲みいただいてはいかがでしょうか。
あるいは、飲み忘れのないようにするために、例えば食後の決まったタイミングに飲んでいただくというのはどうでしょうか。
どんな形であれ、利用しやすい方法で、毎日お続けいただくことが大切です。

できれば最初の2週間は忘れずに毎日一粒飲むことをおすすめしています。
腸内環境は2週間の継続で、変化が落ち着くと言われています。
その後、一日や二日忘れてしまうことがあるかもしれません。
でもご安心ください、一度落ち着いた腸内環境は、一日や二日で戻りません。

品質について

ご心配をおかけして申し訳ありません。
ご心配なことがございましたら、ご利用をお控えいただき、気になる場合は医師にご相談ください。

ご不明な点がございましたら、当店までお気軽にお問い合わせください。

チャックをしっかり閉め、直射日光のあたらない、なるべく涼しい場所に保管してください。

冷蔵庫での保管はお控えください。

ご注文について

次のいずれかの原因が考えられます。

  1. メールアドレスが間違っている
  2. 迷惑メールボックスに入っている

ご注文完了メール送信の際、迷惑メールと判断されて通常のメールボックスに送信できない場合がございます。

「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で当店メールアドレス(info@maruchyon.com)のご登録をお願いします。

以上2つをご確認いただいてもメールが届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームかお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

お待たせしており、大変申し訳ございません。
愛腸習慣の商品はポスト投函便でお届けしており、注文から一週間ほどでのお届けとなります。
商品が届いていないかポストをご確認ください。一週間たっても届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、もしくはお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

発送状況を確認させていただきますので、お手数ですが、お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

大変申し訳ありません。初回無料は1世帯(1家族)様1度限りとさせていただいております。

1回の送料負担(¥200)に対して、同時に8個まで対応可能です。

同時に8個以上購入される場合、8個につき送料(¥200)をご負担いただきます。

定期購入について

送料負担(¥200)の有無が異なります。

定期的にお得に購入されたい方は定期購入をおすすめします。

初回発送から30日おきに商品がとどきます。(メール便となりますので多少前後します、ご了承ください。)
申し訳ありませんが、日付の指定には対応しておりません。ポスト投函となりますのでご不在の場合でも商品の受け取りは可能ですので、ご安心ください。

可能でございます。こちらのマイページからお手続き可能です。(次回発送日の5日前まで)

 

定期購入の停止は次回発送の5日前までとなっております。

解約のお手続きに関してはこちらのページにてご案内しておりますのでご一読ください。

定期購入の再会はマイページより行っていただくことができます。